Regulamin sprzedaży
produktów cyfrowych

1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych za pośrednictwem Serwisu ibp.edu.pl.

2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja — potwierdzona przez Klienta za pomocą oznaczenia odpowiedniego pola wyboru (checkbox) przed sfinalizowaniem płatności.

3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do zawarcia Umowy.

4. Serwis przeznaczony jest dla Klientów, którzy ukończyli 18 lat lub posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.

5. Komunikacja między Klientem a Sprzedawcą odbywa się w języku polskim lub angielskim, drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Zamówieniu.

1. Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie Treści cyfrowe — nie są to towary fizyczne ani usługi świadczone na rzecz Klienta osobiście.

2. Sprzedawca oferuje w szczególności:

• raporty i przewodniki strategiczne (format PDF/DOCX),
• kalkulatory i narzędzia analityczne (format XLSX),
• szablony, skrypty i materiały mini-kursów (formaty PDF/DOCX/PPTX),
• inne materiały edukacyjne oznaczone marką IBP.

3. Szczegółowy opis każdego Produktu cyfrowego, jego zakres merytoryczny i format dostępności wskazane są na stronie Serwisu przy opisie danego produktu.

4. Zdjęcia i wizualizacje Produktów cyfrowych mają charakter poglądowy.

5. Sprzedawca zastrzega prawo do aktualizacji Treści cyfrowych; Klienci, którzy nabyli daną wersję, nie są uprawnieni do darmowego otrzymania późniejszych wersji, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w Serwisie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Procedura składania Zamówienia obejmuje kolejno następujące kroki:

1. wybór Produktu cyfrowego i kliknięcie przycisku „Zamów" lub równoznacznego;
2. podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail; opcjonalnie NIP i dane do faktury);
3. zaznaczenie wymaganych pól akceptacji: (a) Regulaminu, (b) Polityki Prywatności, (c) żądania natychmiastowego dostępu i utraty prawa odstąpienia (szczegóły § 7);
4. wybór metody płatności i potwierdzenie Zamówienia przyciskiem „Zapłać";
5. przekierowanie do systemu płatności Stripe i dokonanie płatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez Stripe i wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia i linkiem do pobrania Produktu.

4. Potwierdzenie Zamówienia zawiera: numer Zamówienia, nazwę Produktu, cenę, datę zawarcia Umowy oraz zapis o zaakceptowanej wersji Regulaminu.

1. Ceny Produktów cyfrowych podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce).

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen oraz przeprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed zmianą.

3. Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe Payments Europe, Limited. Dostępne metody płatności wskazane są na stronie kasy (checkout) i mogą obejmować m.in.: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, przelew bankowy.

4. Faktura VAT lub paragon elektroniczny wystawiany jest automatycznie przez system Stripe Tax na adres e-mail Klienta, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

5. Klient chcący otrzymać fakturę VAT na dane firmy lub JST zobowiązany jest podać NIP przed sfinalizowaniem płatności.

6. Dane płatności Klienta są przetwarzane wyłącznie przez Stripe i nie są przechowywane przez Sprzedawcę.

1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą indywidualny link do pobrania Produktu cyfrowego.

2. Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od daty wysyłki; w tym czasie możliwe jest pobranie pliku do 5 razy. Po upływie terminu lub wyczerpaniu limitów Klient może złożyć prośbę o ponowne udostępnienie na adres kontakt@ibp.edu.pl.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości e-mail spowodowane błędnie podanym adresem e-mail lub filtrowaniem przez skrzynkę pocztową Klienta (spam/kwarantanna).

4. W razie problemów technicznych z pobraniem Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia.

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

2. Warunkiem realizacji Zamówienia jest złożenie przez Klienta następującego oświadczenia poprzez zaznaczenie pola wyboru (checkbox) przed płatnością:

3. Bez zaznaczenia pola, o którym mowa w ust. 2, złożenie Zamówienia nie jest możliwe.

4. Data i treść złożonego oświadczenia (wraz z wersją Regulaminu) są zapisywane automatycznie przez system Sprzedawcy jako dowód wyrażenia zgody.

5. Postanowienia ust. 1–4 stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność Produktu cyfrowego z Umową na zasadach określonych w przepisach o prawach konsumenta i kodeksie cywilnym.

2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@ibp.edu.pl, podając: imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty przy Zamówieniu, numer Zamówienia, opis niezgodności lub wady.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i poinformuje Klienta o jej wyniku w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania.

4. Reklamacja nie przysługuje z tytułu niekompatybilności Produktu z oprogramowaniem używanym przez Klienta, jeżeli wymagania techniczne były jasno opisane w Serwisie.

1. Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek Klienta.

2. Licencja nie obejmuje prawa do: udostępniania Produktu osobom trzecim, kopiowania i rozpowszechniania w całości lub w części bez pisemnej zgody Sprzedawcy, wykorzystania komercyjnego poza własną organizacją Klienta, modyfikowania i tworzenia dzieł zależnych z przeznaczeniem do dystrybucji.

3. Wszelkie prawa autorskie, w tym prawa do nazwy IBP, znaku towarowego oraz treści Produktów, pozostają przy Sprzedawcy.

4. Naruszenie warunków licencji uprawnia Sprzedawcę do wypowiedzenia licencji ze skutkiem natychmiastowym i dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych (lit. c) oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń (lit. f).

3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

4. Dane Klientów niezbędne do obsługi płatności przekazywane są operatorowi Stripe zgodnie z jego polityką prywatności dostępną na stripe.com.

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową lub stałe polubowne sądy konsumenckie przy Inspekcji Handlowej.

2. Klient może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr/

3. Sprzedawca wyraża gotowość do udziału w postępowaniu mediacyjnym.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani przez publikację nowej wersji w Serwisie z podaniem daty wejścia w życie. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia Zamówienia.

3. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okazałoby się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 18 marca 2026 r. i dotyczy Zamówień składanych po tej dacie.